Terminabsage oder -verschiebung

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Terminabsage oder -verschiebung

<br Seit Oktober 2019 führen wir einen Terminkalender, der auch für Sie über einen Link auf der Homepage (doctolib.de) online buchbar ist. Trotz e-mail-Bestätigung und SMS-Erinnerung  nehmen nach wie vor einige Patienten ihre Termine ohne vorausgehende Terminabsage nicht wahr.                      Wir bitten Sie deshalb, Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, möglichst frühzeitig abzusagen und so für andere Patienten freizugeben. Eine Terminabsage ist möglich telefonisch unter 08161-50691 (persönlich) oder alternativ online über „doctolib.de“ oder aber telefonisch unter 08161-7878472 (Anrufbeantworter) mit Nennung von Vor- und Nachname, des Datums und der Uhrzeit ihres Termins. Bitte sprechen Sie langsam und deutlich und sorgen Sie für guten Empfang, sonst kann Ihre Absage nicht korrekt weiterverarbeitet bzw. berücksichtigt werden. Das Vereinbaren eines neuen Termins ist nur telefonisch unter 08161-50691 oder online über „doctolib.de“ möglich, Änderungswünsche auf dem o.g. Anrufbeantworter werden nicht berücksichtigt.                                                                                                              Wir bitten Sie um Verständnis für diese Maßnahme, nicht zuletzt auch um Wartezeiten auf einen Termin zu verkürzen. Eine entsprechende Überbuchung des Einbestellkalenders wäre eine Alternative, die jedoch auch für Sie mit längeren Wartezeiten verbunden sein könnte.                    Die Praxisvertretungen bitten wir telefonisch über den Anrufbeantworter abzufragen.                                                                                                                  Ihr Dr. med.StefanStrauß                                                                                              und das Praxisteam</p>